本來不想落井下石
但是實在看不下去
只好學 "艋舺" 裡的俗辣混混
等前面兄弟把人打趴了,再過去踹上兩腳

這兩天桃園機場給人家罵到臭頭
它老大挨罵不是第一次了,問題是被罵那麼多次
還居然不知長進,才讓人火大
在報上看到官方居然說,拉皮工程之後會有多好多好
看到想要摔報紙
它真正的問題,不在硬體,而是在於經營者的心態跟管理

把它跟過年前也挨罵的,清靜農場漲價事件一起看,大家就知道
兩個都是國家參與經營的
用得是國家的資產、預算
還收了老百姓的錢
(機場不只跟你收機場費,還跟航空公司收一堆嚇死人的規費!)


就一般的觀點來看,怎麼都應該用服務業的標準跟作法去經營
但是我們看到的
只是一個佔地為王的山寨老大
此路是我開,此樹是我栽,若要過此路留下買路財
今天上頭派給我這個缺,我就是老大
能吃多久不知道,所以要爽就要趁現在
腦袋裡除了升官發財以外,什麼東西都裝不下去

以桃園機場來說,不要跟人家比設備服務
看官下回有機會,坐遊覽車經過登機門外廊時
由高處往下看那草皮,是滿地垃圾
在一航廈往兩側走廊下面,更是亂到一蹋糊塗
老漢實在很難相信,一個連5S都做不好的服務業
會在其他地方作出什麼績效來
要是還要牽拖到航廈的拉皮計畫去
老漢只能說,真的沒救了......

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    tiger5657 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()